Повтаряща се работа
Подходящи са процеси, за които е ясно кога започват и кога са приключили: записване на запитване в CRM, подреждане на таблица, подготовка на справка или проучване на потенциални клиенти.
AI администратор
AI администратор за бизнес процесите.
Pomaga е AI служител за администрацията.
За всеки повтарящ се процес Pomaga настройва отделен AI агент, например за обработване на имейл, записване в CRM, подреждане на таблица или подготовка на справка. Започваме от един процес, за който е ясно кога започва и как изглежда свършената работа, и записваме кога агентът трябва да спре и да потърси човек. Ако искате готов агент за една конкретна задача, разгледайте AI агентите за бизнеса.
- 1 или 3 AI агента
- Човек одобрява важните решения
- от €297/месец
AI агенти за бизнеса
Какво е автоматизация на бизнес процеси с AI агенти?
При автоматизация на бизнес процеси с AI агенти всеки агент поема описана работа, а не просто разговор. Получава задача от имейл, CRM, таблица или друга система, изпълнява договорените стъпки и записва резултата. Когато липсва информация или предстои плащане, договор или друга необратима стъпка, спира и търси човек.
Решенията остават при човек
Още преди старта записваме кога агентът може да продължи сам и кога трябва да поиска потвърждение. Плащанията, договорите и необратимите промени не се изпълняват без човек.
Достъп само до нужното
Проверяваме кои профили, файлове и действия са необходими за конкретния процес. Ако програмата или планът ви не позволяват надеждна връзка, го казваме преди настройката.
Примерен работен процес
Кои роли искате да свалите от екипа си?
ПредиНово запитване пристига по имейл.
Със служителяPomaga записва данните и създава задача по вашите правила.
Какво мога
По-малко преписване между заявката и свършената работа.
Не оставям заявката да потъне във входящата поща.
Когато дойде договореният тип имейл, вземам името, номера, поръчката или другите нужни данни. Създавам задачата там, където екипът ви работи.
Спирам двойното и тройното преписване.
Един и същ клиент не трябва да се въвежда на ръка в CRM, таблица и вътрешна система. Прехвърлям данните по правилата ви и отбелязвам, ако липсва нещо задължително.
Напомням на правилния човек, не на всички.
Когато задачата стигне до счетоводство, търговец или управител, изпращам нужната информация на него. Екипът не губи време да пита кой трябва да поеме случая.
Показвам какво е свършено и какво чака.
Вместо да събирате информацията от имейли и разговори, виждате кои задачи са приключили и коя чака някой от екипа.
Спирам преди скъпа грешка.
Ако липсват данни, случаят е необичаен или следва плащане, не продължавам. Пращам задачата на човек и казвам какво липсва или какво трябва да реши.
Планове за работа
С колко процеса да започне Pomaga?
Започнете с един агент или съберете екип от отделни роли. Всеки агент има име, работа, достъпи и случаи, в които трябва да потърси човек.
Сравнете плановете на едно място
| Включено | 1 AI агент | 3 AI агента | AI екип |
|---|---|---|---|
| Роли | Една | До три | Според фирмата |
| Команди и известия | Уговорен канал | Уговорен канал | Според процесите |
| Месечна цена без ДДС | €297 | €597 | По оферта |
1 AI агент
Избирате първата работа, която искате да махнете от екипа: обработване на имейл, записване в CRM, таблици, справки или проучване на потенциални клиенти.
Една роля за един повтарящ се процесКакво поема Pomaga
297 €/месец
Без ДДС. Настройката се плаща отделно. Преди старта записваме ролите, достъпите, обема и случаите за човек.
- Един агент с описана роля и правила
- Един повтарящ се процес с проверим резултат
- Команди и известия в уговорен канал след проверка на достъпа
- 30 дни поддръжка за договорения процес след пускането
- Спира преди плащане, договор или друга необратима стъпка
3 AI агента
За свързан процесЗа фирма, която иска отделни агенти за входяща поща, CRM, таблици, справки или проучване на потенциални клиенти.
Три роли за свързани процесиКакво поема Pomaga
597 €/месец
Без ДДС. Настройката се плаща отделно. Преди старта записваме ролите, достъпите, обема и случаите за човек.
- До три агента с отделни роли и правила
- Работа между договорените програми и източници
- Команди и известия в уговорен канал след проверка на достъпа
- 30 дни поддръжка за договорените процеси
- Дневник на свършеното и предаване към човек при изключение
AI екип за бизнеса
За няколко процеса, които трябва да работят последователно и да предават задачата на правилния човек или агент.
Брой агенти и процеси според фирматаКакво поема Pomaga
Индивидуална оферта
Без ДДС. Настройката се плаща отделно. Преди старта записваме ролите, достъпите, обема и случаите за човек.
- Карта на процесите, ролите и нужните връзки
- Агенти за имейл, CRM, таблици, справки и проучване
- Канал за команди и известия според системите ви
- 30 дни поддръжка след пускането
- Цена и срок след преглед на обема, програмите и човешките проверки
Служебно досие
Условията ми за работа.
Кандидат № 003
Pomaga
AI администратор- Работно място
- В програмите, които вече използвате
- Задачи
- Повтарящи се стъпки с проверим край
- Кога започва
- По график или при нов имейл и заявка
- Плащане и договори
- Само след вашето потвърждение
- Старт
- До 10 работни дни
- Месечен абонамент
- от €297/месец
Да сме честни от началото
Къде спирам и ви викам
Преди настройката заедно уточняваме кой поема всеки етап и как изглежда завършената работа. Ако процесът изисква различна човешка преценка всеки път, ще посочим коя част може да се автоматизира и коя остава за екипа.
Не плащам, не подписвам договор и не решавам вместо вас. Мога да подготвя всичко дотам; последното „да“ остава за човек.
Преди да ме пуснете в системите си.
Как да разбера колко агента са ми нужни?
Започваме от ролите, които отнемат най-много време. Един агент е подходящ за един ясен процес. Планът с три агента разделя различни роли, например имейл, CRM и проучване на клиенти.
Как ще общувам с агентите?
Избираме канал за команди и известия според програмите, достъпите и процеса ви. Това може да е Telegram, WhatsApp, Viber или системата, в която екипът вече работи, но потвърждаваме конкретната връзка преди старта. След пускането получавате 30 дни поддръжка за договорения процес.
А ако объркате клиент или сума?
Преди да започне, тестваме Pomaga с примери от работата ви. Проверява задължителните полета и спира, ако данните не съвпадат или случаят е необичаен. Не плаща и не променя сума без потвърждение от човек.
Ще трябва ли да сменим CRM-а?
Не, ако сегашните ви програми могат да се свържат надеждно. Първо проверяваме това, което вече използвате. Ако не става, ще го кажем преди да обещаем резултат.
Започнете от един повтарящ се процес
Коя работа се преписва и проверява всеки ден?
Посочете откъде идва задачата, в кои програми минава и кога трябва да се намеси човек. Може да започнете с един AI агент и да добавите други след като първият процес работи надеждно.
- 01Минаваме по стъпкитеГледаме откъде идва задачата, кои програми използвате и кога е приключила.
- 02Отбелязваме кога Pomaga трябва да спреПовтарящите се стъпки са за Pomaga. Необичайните случаи и плащанията остават за човек.
- 03Казваме какво ще поеме и колко ще струваПреди да започнем, знаете кои стъпки настройваме и как ще ги проверим.
Запознайте се с моите колеги
AI рецепционист
Vdiga
Клиентите получават отговор, докато екипът ви работи. Vdiga поема обажданията, отговаря на въпроси и записва часове.
Поддръжка и развитие на сайт
Pishe
Pishe изгражда фирмен сайт или поема месечната поддръжка на сайт и онлайн магазин: съдържание, продукти, SEO, GEO и проверка на запитванията.
